NTVsoftâ - 2007
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Preguntas -- Respuestas
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*QUIERO QUE ME INDIQUE COMO HAGO LA COPIA DE SEGURIDAD.
Para hacer la copia de seguridad debe ir al programa NTV en:
UTILIDADES-> Gestion de las copias de seguridad
Allí tendrá una pantalla con las copias de seguridad realizadas.
En la parte inferior te indicará si se hacen copias automáticamente y cada cuantos dias. Si no lo tiene marcado, márquelo y ponga por ejemplo 2 o 3 dias.
Puede ir borrando las copias de seguridad antiguas que encuentre en esta pantalla ya que asi ahorrara espacio en disco. I también puede copiar una copia de seguridad en una llave externa USB (por ejemplo) pulsando el botón derecho del ratón encima de una copia y pulsando en la opción de "Guardar en" le indica la unidad y la carpeta donde quiere guardar la copia.
Es conveniente guardar alguna copia en un lugar que no sea el mismo ordenador, ya que si le pasa algo perderia también las copias de seguridad.
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*¿PODRIAN INDICARME COMO GRAVAR UN CD DEL CATALOGO. Y COMO HACER UN CD DE UN PEDIDO?
Para guardar en un CD podemos utilizar la herramienta de cuando se termina el pedido.
Si queremos sacar un CD de un pedido ya hecho lo podemos hacer yendo a:
ETIQUETAS Y CATALOGOS -> Catalogo HTML.
En la parte de arriba pulsaremos el botón de seleccionar pedido. Finalmente le damos al botón inferior de Guardar CD.
Si se trata de un listado muy extenso y las fotos no caben en un CD no podremos utilizar esta opción, ya que deberemos guardar las fotos en un DVD y el programa no lo soporta.
Para hacerlo deberemos utilizar un programa de grabación externo (por ejemplo el NERO o NTI o algun otro que permita grabar DVDs).
En lugar de darle al botón de Guardar CD le daremos al botón Iniciar, esto guardará el catálogo en el disco duro del ordenador.
La carpeta donde se guarda está en la parte superior de la pantalla donde pone "Guardar imágenes en:", por ejemplo "C:\Catalogos"
Una vez finalizada la creación del catálogo en el disco duro deberemos añadir los archivos que se han generado en el programa de grabación de DVDs e iniciar la copia.
Para tenerlo mas claro nos puede llamar y conectándonos lo vera rápido.
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*EL PROGRAMA VA LENTO. ¿QUE PUEDO HACER?
A veces, con el uso diário de NTVvia, la base de datos del programa puede dañarse con lo que implica que el programa vaya más lento.
Para evitar y solucionar este problema usaremos estas dos opiciones:
UTILIDADES -> Reparar y reindexar la base de datos
UTILIDADES -> Compactar la base de datos para ganar rapidez y espacio
Pulsaremos en una opcion, seguiremos los pasos que nos indica el programas y seguidamente pulsaremos la otra opcion.
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*ABRO EL PEDIDO POR FOTO Y ME SALE UNA PANTALLA DE ELECCION DE CLIENTE DIFERENTE. ¿POR QUE?
El programa dispone de 2 versiones de catálogo por foto. La 'Standard' y la 'Nueva' . Nos tendremos que fijar en el botón que hay en la esquina superior derecha de la pantalla 'Gestion de pedidos'.
GESTION DE PEDIDOS -> Pedido por foto nuevo / Pedido por foto standard
Este botón tiene dos estados 'Pedido por foto nuevo' y 'Pedido por foto Standard'.
Así qie nos tendremos que fijar lo que pone en dicho botón. Ente caso lo tenemos que dejat en 'Pedido por foto nuevo'.
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*ME HA DESAPARECIDO LA PANTALLA DE NTVvia Y ME SALE UNA BARRA ARRIBA. ¿QUE HA PASADO?
Puede ser que sin querer le demos a un botón en forma de chincheta que hay al lado del de salir. La función de este botón es minimizar la pantalla de NTVvia en orta de menor tamaño.
Para volver a la pantalla normal de NTVvia seguiremos estos pasos:
1. PROGRAMA -> Maximizar
Con esta acción conseguiremos volver a poner la pantalla habitual de NTVVia.
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